Правила и условия оказания образовательных услуг

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила и условия (далее — «Правила») регулируют порядок предоставления образовательных онлайн-услуг на сайте Lingoroo (далее — «Школа»).
1.2. Регистрация на курс и/или оплата услуг считается согласием пользователя с настоящими Правилами.
1.3. Услуги оказываются физическим лицам — родителям или законным представителям детей от 5 до 10 лет, проживающих за границей и изучающих русский язык как второй/родной.

2. Услуги
2.1. Школа предоставляет онлайн-занятия в малых группах (до 6 детей), по заранее согласованной программе и расписанию.
2.2. Занятия проводятся в виде видеосвязи (GoogleMeet или аналогичный сервис).
2.3. Курс может включать дополнительные материалы, домашние задания и обратную связь от преподавателя.

3. Регистрация и участие
3.1. Для участия необходимо пройти регистрацию на сайте, указать достоверную информацию о ребёнке и выбрать подходящий курс.
3.2. Школа оставляет за собой право рекомендовать альтернативный курс, если по результатам пробного занятия уровень ребёнка не соответствует заявленному.
3.3. Родители обязуются обеспечить техническую возможность подключения к занятиям (интернет, устройство с камерой и микрофоном, GoogleMeet).

4. Оплата
4.1. Оплата курса осуществляется онлайн (через платёжную систему Stripe или эквивалентную).
4.2. Доступ к занятиям предоставляется только после подтверждения оплаты.
4.3. Возврат средств возможен:

• в случае отмены курса со стороны школы — в полном объёме;

• в случае отказа родителя — при письменном уведомлении не позднее, чем за 48 часов до начала первого занятия (за вычетом комиссии платёжной системы).

​

5. Пропуски и переносы
5.1. В случае пропуска занятия по вине участника (без уважительной причины), урок не компенсируется.
5.2. В случае технического сбоя со стороны школы или преподавателя занятие будет перенесено или возвращено в полном объёме.

6. Ответственность
6.1. Школа не несёт ответственности за технические сбои, произошедшие по вине пользователя (нестабильный интернет, неполадки оборудования и т. д.).
6.2. Родители обязуются обеспечивать уважительное поведение ребёнка на занятиях. В случае систематических нарушений (хамство, отказ от взаимодействия, агрессия) школа имеет право прекратить участие ребёнка в курсе без возврата средств.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы, используемые в рамках курса (видео, задания, методики, иллюстрации), являются собственностью школы и предназначены только для личного пользования.
7.2. Запрещается распространение, копирование или коммерческое использование материалов без письменного разрешения.

8. Персональные данные
8.1. Все персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и нормами GDPR.
8.2. Родители дают добровольное согласие на обработку данных при заполнении регистрационной формы.

9. Заключительные положения
9.1. Школа оставляет за собой право вносить изменения в настоящее соглашение. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
9.2. Все вопросы и обращения принимаются по адресу: info@linguarooschool.com